Conditions générales de ventes en ligne Karlynet

 

La commande sur le site www.karlynet.com implique l'adhésion sans réserve du client aux présentes conditions générales.Karlynet se réserve le droit de faire évoluer les conditions générales de vente ci-dessous. Le client pourra se renseigner sur les changements éventuels de ses conditions par la seule consultation en ligne.

Clause n°1 - Les produits livrés

La disponibilité des produits peut varier au quotidien. Tous les produits Karlynet, plateaux repas compris, sont livrés complets, prêts à déguster. Sauf indication contraire, nos plateaux repas sont élaborés pour être dégustés froids.A réception par le client, les produits doivent être conservés dans un endroit frais et sec. Karlynet décline toute responsabilité dans le cas où les produits livrés ne seraient pas conservés selon les conditions indiquées et consommés dans un délai raisonnable.

Clause n°2 - Objectifs de livraison

Pour notre gamme Formule Sandwichs Baguette, Spéciaux , Salades, Tartes Salées, notre objectif de livraison avant 12h30 avec un minimum de Commande équivalent a 60€, il est susceptible de varier en fonction des aléas journaliers (météo, circulation, grève ...).

Les plateaux repas sont livrés :

>de 10h à 12h30 pour toutes commandes passées la veille avant 16hLe délai de livraison vous est précisé à titre d'information et est repris sur la confirmation de commande mais n'a pas de valeur contractuelle. Si ce délai ne vous convient pas, vous avez la possibilité d'annuler votre commande par téléphone en appelant le numéro 01 47 76 04 50 précisé sur votre mail de confirmation de commande.

Clause n° 2bis - Minimum de commande et frais de livraison

Minimum de commande de 60€. Des frais de livraison peuvent être appliqués en fonction du jour de livraison et de la zone à livrer.

Clause n°3 - Zone de livraison

La zone de livraison est limitée à la Défense (voir carte). la zone est disponible sur notre site, dans la rubrique "zonedéfense".

Clause n°4 - Modification des produitsLes produits présentés sont susceptibles de modification sans préavis.

Clause n°5 - Gestion des prixNous sommes Artisan et donc libres de pratiquer nos prix et nos offres commerciales au titre de la libre concurrence.Les avantages délivrés aux « clients en compte » n'apparaissant pas sur le module de commande sont tout de même effectifs sur la facture finale.Les prix peuvent être révisés à tout moment sans préavis. Les prix facturés sont ceux en vigueur au jour de la commande. Ils sont assujettis au taux de TVA applicable légalement en vigueur. Au cas où ce taux viendrait à être modifié, nos prix seraient révisés à due concurrence. Toutes taxes ou charges nouvelles qui pourraient être créées, ou toute modification des charges ou taxes actuelles entraîneraient automatiquement le réajustement des prix.

Clause n°6 - Coordonnées de livraisonIl appartient au client de vérifier les coordonnées de livraison et de facturation. Karlynet ne pourra être tenu pour responsable d'éventuel retard en cas d'information erronée ou incomplète.Toute réclamation et réserve devront être portées à notre connaissance sous 24 heures et signalées obligatoirement sur le bon de livraison. Aucun produit alimentaire ne sera repris ni échangé.

Clause n°7 - Confirmation de commande

Toute commande sera confirmée par envoi d'un mail à l'adresse de l'identifiant sauf en cas d'indisponibilité d'un produit.Dans ce cas, un produit équivalent vous sera proposé suite à un contact de notre part. Si vous n'acceptez pas ce produit équivalent, votre commande sera directement annulée.

Clause n°8 - Règlement

Pour la prestation gamme Formule Sandwichs Baguette, Spéciaux , Salades, Tartes Salées, le règlement se fait en ligne et les produits livrés sur votre lieu de livraison ou retirée votre commandes en magasin Boieldieu.Pour la prestation « Plateaux repas », le règlement se fait en paiement en ligne sécurisée. Pour les clients en compte (ouverture de compte sur demande avec Stéphanie au 01 47 76 04 50) les paiements peuvent être différés après accord des deux parties. Les factures sont payables à réception de la marchandise, jusqu'à obtention des informations comptables nécessaires au changement de mode de règlement.Pour la prestation « Boisson et Petit ++», le règlement se fait en paiements en ligne sécurisé .Informations légales Conformément à la loi "Informatique et Libertés", le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Nous vous rappelons que vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art. 34 de la loi "Informatique et Libertés" du 6 janvier 1978). Pour l'exercer, adressez-vous par écrit à KARLY 66 jardins Boieldieu 92800 Puteaux La Défense Arche Sud.Les photographies et illustrations présentées en ligne et sur nos brochures ne sont pas contractuelles.Certains ingrédients ont subi un procédé de conservation par congélation. Pour cette raison nous vous recommandons de consommer rapidement nos produits et de ne jamais les recongeler.Nous ne pouvons vous garantir une absence totale d'allergènes dans nos produits.L'abus d'alcool est dangereux pour la santé, sachez consommer avec modération.

Vous pouvez également commander par téléphone au 01 47 76 04 50 du lundi au vendredi de 9 heures 30 à 16h.